Questão 70 - Sebrae/BA 2008 Analista (IIS 6.0 x Apache HTTP Server 1.3)

O Apache, quando instalado em sistemas Windows, pode funcionar como serviço e ser iniciado automaticamente quando o sistema operacional é iniciado.

=> No link http://www.scribd.com/doc/6866056/Instalando-o-Apache-PHP-MySQL-no-Windows encontra-se um bom tutorial para instalação do Apache no Windows. Na página 4 podemos confirmar que o Apache roda como um serviço e inicia junto com o Windows.

Resposta: CERTA.

Questão 69 - Sebrae/BA 2008 Analista (IIS 6.0 x Apache HTTP Server 1.3)

Tanto o Apache quanto o IIS suportam o padrão HTTP 1.1 em suas implementações para o transporte de páginas HTML.

=> O Apache suporta HTTP 1.1 desde a versão 2.0, de 2003. O ISS 6 também suporta HTTP 1.1

Resposta: CERTA.

Questão 68 - Sebrae/BA 2008 Analista (IIS 6.0 x Apache HTTP Server 1.3)

O DSO (dynamic shared object) é um mecanismo que permite ao IIS, via módulo MOD_SO, carregar programas automaticamente.

=> O DSO é um recurso do Apache e não do IIS. Seu equivalente no IIS seria uma DLL.

Resposta: ERRADA.

Questão 67 - Sebrae/BA 2008 Analista (IIS 6.0 x Apache HTTP Server 1.3)

No IIS, o suporte ao ASP é nativo. No Apache, é necessário utilizar plugins para o suporte a linguagens como o PHP.

=> No IIS o suporte a ASP é mesmo nativo, embora possa suportar outras linguagens - fato pouco estimulado pela própria Microsoft. No Apache, o padrão de linguagem é o CGI (Common Gateway Interface); mas suporta diversas linguagens - PHP inclusive - através de plugins.

Resposta: CERTA.

Questão 66 - Sebrae/BA 2008 Analista (IIS 6.0 x Apache HTTP Server 1.3)

Tanto o IIS quanto o Apache podem ser instalados, configurados e gerenciados no sistema operacional Linux Fedora.

=> O Apache pode ser instalado em diversos SOs, porque é multiplataforma. O ISS só pode ser instalado em servidor Windows.

Resposta: ERRADA.

Questões 66 a 70 - Sebrea/BA 2008

Julgue os itens a seguir, referentes a administração de serviço web
com o IIS 6.0 ou superior e o Apache HTTP Server 1.3 ou
superior.

Questão 95 - Sebrae/BA 2008 Analista (Geoprocessamento)

Na perspectiva de uso de um sistema de geoprocessamento, o sensoriamento remoto não chega a fazer alterações nas informações tratadas por um SIG.

=> As informações colhidas através de sensoriamento remoto são matéria prima para um banco de dados geográfico (SIG).

Resposta: ERRADA.

Questão 94 - Sebrae/BA 2008 Analista (Geoprocessamento)

De uma maneira geral, o geoprocessamento atua nas áreas de cartografia, análise de recursos naturais, transportes, comunicações, energia e planejamento urbano e regional, sem o uso de GPS (global positioning system).

=> As áreas listadas em que atua o geoprocessamento são coerentes (embora não sejam as únicas possíveis). Porém o uso de GPS é intenso neste tipo de trabalho, uma vez que a definição das coordenadas geográficas dos objetos é o meio mais rápido e preciso para diversas apliacações.

Resposta: ERRADA.

Questão 93 - Sebrae/BA 2008 Analista (Geoprocessamento)

Um dos sistemas embasados em software livre capaz de fazer o tratamento de informações georreferenciadas é o Postgis, que utiliza o Postgresql como plataforma de banco de dados.

=> Definição encontrada no site http://postgis.refractions.net/

" PostGIS adds support for geographic objects to the PostgreSQL object-relational database"

Resposta: CERTA.

Questão 92 - Sebrae/BA 2008 Analista (Geoprocessamento)

Dentro de uma perspectiva analítica, um sistema de informações georreferenciadas é capaz de fornecer subsídios aos responsáveis para o auxílio informacional à implantação de políticas e à tomada de decisões estratégicas.

=> Do ponto de vista do utilizador da informação, as informações georeferenciadas são mais úteis para tomada de decisões, definição de políticas, etc. Não confundir com outros usos que este tipo de sistema pode ter - ele pode ser utilizado também em termos mais operacionais - mas a questão explicita a perspectiva analítica. Neste caso, o analista não é o analista de sistemas e sim em termo geral "aquele que analisa", ou seja, consumidor de informações relevantes que podem ser extraídos deste tipo de sistema.

Resposta: CERTA.

Questão 90 - Sebrae/BA 2008 Analista (CRM)

Não existe ferramenta de CRM desenvolvida no mercado de TI porque a abordagem envolve uma série de etapas e modificações em sistemas da própria empresa, inviabilizando assim o desenvolvimento de uma ferramenta abrangente.

=> Pelo contrário: diversos produtos disponíveis no mercado permitem integração com sistemas legados, importação e tratamento de dados de outros sistemas, integração de dados contidos em documentos Word, Excel, etc.

Resposta: ERRADA.

Questão 89 - Sebrae/BA 2008 Analista (CRM)

Uma política de implantação de CRM deve prever, entre outras coisas, o impacto na mudança de negócios e processos da empresa, além dos sistemas legados.

=> Conforme a questão 88, sem dúvida a implantação de CRM deve prever estes e outros impactos na estrutura da organização.

Resposta: CERTA.

Questão 88 - Sebrae/BA 2008 Analista (CRM)

A implantação de uma estrutura de CRM impacta na gestão da empresa, no relacionamento com os clientes e na infraestrutura de serviços e sistemas de TI.

=> De acordo com a questão 87, correto. A gestão da empresa deve ser moldada para atender os requisitos da estratégia de CRM. O relacionamento com o cliente é o alvo do processe e deve mudar para melhor. A infraestrutura em geral também dese ser toda redesenhada para adapatar-se aos novos requisitos, seja esta infraestrutura de TI ou de qualquer outra área de apoio na organização.

Resposta: CERTA.

Questão 87 - Sebrae/BA 2008 Analista (CRM)

Uma estratégia de uma organização que usa CRM deve unir pessoas, processos e sistemas. O problema nessa abordagem é que o CRM não abrange todo o negócio da organização, mas apenas uma parte dele em função das estratégias de marketing.

=> Se deve unir pessoas, processos e sistemas e se é uma estratégia, como o CRM não iria abranger toda o negócio da organização? Se a estratégia de CRM estiver restrita ao marketing, provavelmente seu sucesso será muito limitado ou inexistente. Somente através de uma abordagem organizacional e abrangente é que o CRM pode ser considerado implantado.

Resposta: ERRADA.

Questão 86 - Sebrae/BA 2008 Analista (CRM)

De uma maneira geral, as empresas podem fazer uso do CRM para fidelizar um cliente e manter com ele um relacionamento de longo prazo, mediante o uso do conhecimento prévio que possui sobre determinado cliente.

=> O relacionamento de longo prazo que pode ser estabelecido com apoio de CRM (customer relationship manager) só é possível através de informações sistematicamente adquiridas junto aos clientes e armazenadas para uso por toda a organização.

Resposta: CERTA.

Questão 100 - Sebrae/BA 2008 Analista (Redes - roteadores)

Em determinadas situações, pode ser necessário ao administrador de rede configurar um protocolo de roteamento interno e um protocolo de roteamento externo no mesmo roteador.

=> Tudo vai depender de como estará posicionado este roteador na Internet. Se for um roteador funcionando dentro de um sistema autônomo, ele irá configurar o roteador com algum protocolo intra-AS: RIP, OSPF, etc. Se o roteador estiver na borda do sistema autônomo, será necessário configurá-lo com BGP para se comunicar com outros roteadores inter-AS (de borda) de internet e ao mesmo tempo configurá-lo com algum protocolo intra-AS (RIP, OSPF, etc) para que seja possível fazer a ponte entre o tráfego externo e o interno.

Resposta: CERTA.

Questão 99 - Sebrae/BA 2008 Analista (Redes - roteadores)

A métrica de uma rota, adicionada por um protocolo de roteamento dinâmico como o OSPF ou BGP, não tem nenhuma relação direta com a velocidade de determinado enlace de comunicação.

=> Ao contrário: o protocolo OSPF (open shortest path first) armazena em sua tabela de rotas o custo de cada enlace, que está diretamente ligado à banda disponível, à velocidade e à disponibildiade de cada enlace de dados. O OSPF também permite que a definição dos custos das rotas seja definida manualmente pelo administrador da rede. O protocolo OSPF é definido como link-state, ou seja, monitora o estados dos links associados a ele e espalha esta informação aos roteadores mais próximos.

Já o BGP está condicionado a decisões do administrador da rede. Pode ou não ser baseado na velocidade dos links de dados.

Resposta: ERRADA.

Questão 97 - Sebrae/BA 2008 Analista (Redes - roteadores)

A tabela de roteamento não tem nenhuma influência no encaminhamento de um pacote na rede. Nesse caso, o pacote utiliza informações de source routing, evitando o uso e o tratamento de regras de acesso e tradução de endereços.

=> Pra que serve então um roteador, senão para definir como será o encaminhamento de pacotes na rede?

Reposta: ERRADA.

Questão 96 - Sebrae/BA 2008 Analista (Redes - roteadores)

Em determinadas situações, um roteador pode funcionar como um firewall por meio de regras de controle de acesso, permitindo ou negando determinados tipos de pacotes.

=> Um roteador pode ser configurado para filtragem, embora isto não seja comum, pois causa um overhead no processo de roteamento. É perfeitamente possível, embora na prática só seja utilizado em redes muito pequenas.

Reposta: CERTA.

Questão 85 - Sebrae/BA 2008 Analista (SOA)

O provedor de serviços é o responsável, na arquitetura SOA, por manter um diretório com informações sobre serviços.

=> Novamente, só sabe quem estudou: na arquitetura SOA o diretório (repositório UDDI) sobre serviços não é obrigatoriamente mantido pelo provedor do serviço. Um diretório de serviços pode contar diversos serviços de provedores distinto. No servidor de diretório pode não haver a implementação de qualquer serviço, estando eles distribuídos pela rede.

Resposta: ERRADA.

Questão 84 - Sebrae/BA 2008 Analista (SOA)

Na arquitetura SOA, o responsável por descobrir um serviço e obter a sua descrição é o consumidor do serviço.

=> Na arquiteturo SOA o consumidor do serviço deve buscar o serviço desejado no repositório UDDI, em tempo de desenvolvimento ou em tempo de execução e incorporar as chamadas a ele em sua aplicação.

Resposta: CERTA.

Questão 83 - Sebrae/BA 2008 Analista (SOA)

Na arquitetura SOA, o responsável pela descrição e publicação de determinado serviço é o registro de serviços.

=> Novamente a banca segue confundindo o candidato que não estudou. Se você errou a questão 82 também vai errar esta. Na SOA o responsável por publicar um serviço é quem o constrói. A descrição do web service deve ser mantida num repositório UDDI, em formato WSDL, para ser consultado posteriormente pelos clientes do serviço, em tempo de desenvolvimento ou em tempo de execução da aplicação.

Resposta: ERRADA.

Questão 82 - Sebrae/BA 2008 Analista (SOA)

Na arquitetura SOA, normalmente são definidos cinco serviços: provedor de serviço; consumidor do serviço; registro dos serviços; localizador de serviço; e autorizador de serviço.

=> A redação da questão visa confundir o candidato que não conhece a arquitetura. SOA (service oriented architeture) descreve como deve ser montada uma arquitetura de software orientada a serviços. Portanto ela não é definida em termos de serviços. Pode-se falar em componentes da arquitetura, tais como:

1) provedor do serviço: determinado web service é provido por um certo recurso (ou servidor) que pode estar em qualquer ponto da internet.
2) consumidor do serviço: é qualquer aplicação que utilize-se de um web service.
3) registro de serviços: um servidor que mantém um repositório UDDI com uma determinada lista de serviços web à disposição para o consumo.

Resposta: ERRADA.

Questão 81 - Sebrae/BA 2008 Analista (SOA)

Os componentes da arquitetura SOA podem representar uma coleção de serviços, que se comunicam mediante a troca de mensagens XML.

=> Gosso modo, a frase está correta, embora posso ser questionada por alguns. O SOA (service oriented architecture) de fato se resume a um grupo de serviços web disponíveis em dado momento. Tais serviços são descritos via WSDL (web service description language). Os serviços podem ser localizados em diretórios UDDI, que armazenam as descrições dos web services. Uma vez escolhido um web service pela aplicação cliente, toda a comunicação (troca de mensagens) entre a aplicação e o servidor que provê o serviço web é feita através de XML.

Resposta: CERTA.

De volta à ativa...

Pessoal,

Andei sem atualizar o blog desde o concurso do Senado Federal. De lá pra cá fiz também o TRT-SP, TRT-BA, Sebrae e domingo que vem (7/12/2008) farei o Serpro. Esta maratona me deixou sem tempo para o blog. Porém estou retomando agora, espero que aproveitem. Bons estudos!

Gleiton